O que você idealiza como excelência em serviços terceirizados?
Artigo revisado pelo Comitê
Muitos diretores, síndicos e administradores procuram uma empresa terceirizada para que cuide da organização, da conservação, da segurança e até da produtividade do patrimônio.
Muitos diretores, síndicos e administradores procuram uma empresa terceirizada para que cuide da organização, da conservação, da segurança e até da produtividade do patrimônio. As buscas têm sido cada vez mais pelo preço acessível que essas empresas podem oferecer.
A pergunta de hoje é: O que você idealiza como excelência de serviços terceirizados?
Os serviços prestados devem atender a todos os padrões de qualidade impostos pela empresa, os funcionários devem ser bem preparados e treinados para cada função pertinente, devem estar sempre bem uniformizados e atendendo as normas e procedimentos conforme a empresa impõe. A empresa também deve se manter sempre presente, nas supervisões e relatórios visando aumentar a qualidade e atingir a média de 100% de satisfação do cliente.
A incidência de faltas dessa empresa deve ser mínima e as reposições rápidas e eficientes, com reservas preparadas para realizar a cobertura.
A empresa deve prestar todo o suporte e se responsabilizar por todos os colaboradores ora disponibilizados para o cliente, realizando reciclagens, mantendo o relacionamento e motivando os profissionais,mais uma vez a fim de melhorar sempre a qualidade dos serviços prestados.
Estes são alguns pontos mínimos de idéias do que seria excelência em serviços terceirizados.
E a partir daí temos outras perguntas:
Você tem esse tipo de serviço hoje?
Se sim, é satisfatório?
Se sim, pode melhorar?
Você paga o justo por esses serviços e pelo que é entregue?
Você acha que poderia pagar menos e ter mais qualidade de serviço?
Você quer pagar menos, ter excelência, poder ficar despreocupado e economizar para que possa se dedicar mais a sua vida pessoal e profissional?
A GQN Serviços é uma empresa criada dentro dos padrões de qualidade e eficiência que sabe o que faz e vem se tornando referência em serviços terceirizados empresariais e residenciais no Rio de Janeiro.
Podemos contribuir de forma positiva nas áreas de limpeza e conservação,portaria, controle de acesso, zeladoria, ascensoristas e serviços administrativos como recepcionista, auxiliar administrativo e telefonista. Tudo com o padrão de qualidade GQN e valores acessíveis que agregam eficiência e tranqüilidade no dia a dia da sua empresa, condomínio, residência ou evento.
Se faça essas perguntas, se dê a oportunidade de melhorar sempre e economizar mais.